销售时经常会遇到这种问题，聊得挺好，他说：“你先发个价格过来看看。”翻来覆去地想：是贵了？是哪里说错了？还是随口问问？这种时候，硬催不行，得想办法，把他的真实想法试出来。他觉得贵了，不好意思说。还在对比不想让你知道。暂时不买了不知道怎么开口拒绝。“刘总，上次报完价一直没联系上您。我想确认一下，您这边是不是不考虑我们了？如果已经定了别家，您跟我说一声，我后面就不打扰您了。如果还没定，我又怕一直不联系您，会让您觉得我们服务没跟上。您方便的话回我一句就行。”因为你不逼他。他回“最近忙”，你就知道他不是没兴趣，是没时间。他回“还在考虑”，你就知道还有戏。他回“定了别家”，你就知道该放手了。他回什么内容不重要，重要的是他回了，你就有方向了。客户回了一句“再考虑考虑”，你回“好的，那您考虑好了随时找我”。“刘总，上次跟您聊完以后，我们这边又重新帮您梳理了一下方案。有个地方我觉得挺适合您的，想跟您同步一下。您看今天下午方便吗？就十分钟。”他拒绝你一次，你换个方式再来一次。他拒绝你两次，你换个价值再来一次。只要你有新东西，他就愿意再听你说。问答题让人难回答。“考虑得怎么样了？”——这个问题太大了。客户不知道该怎么说。先让客户开口，再让客户表态。别一上来就让他做决定。直接问“您预算多少”，他不会说。你直接问“您是不是觉得贵”，他不好意思承认。换一种方式：“我猜您是不是觉得这个价格比预期高了一点？”“我猜”这两个字，给了客户一个台阶。他不是在承认自己预算不够，他是在纠正你的猜测。他可能会说：“也不是贵，就是觉得这个配置不值这个价。”“刘总，我这边就不一直打扰您了。最后跟您说一句，这个价格我给您留到月底。您什么时候想好了，随时找我。不管买不买，认识您挺高兴的。”有意思的是，很多客户看到这种“不打扰了”的消息，反而会回。因为他觉得你没在逼他。他反而不好意思一直装死。而且你说了价格留到月底，他有了一个截止时间，心里会惦记。
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