：点晴ERP--点晴MIS信息通手机APP无法接收推送消息的解决办法及原理

这个一般是有几种情况导致的：

检查下网页端ERP系统设置中的全局信息维护，在右上角搜索“推送app消息”的设置检查是否关闭。如关闭了重新开启即可。

检查下电脑端点晴MIS信息通应用程序的设置是否有变更，登录信息通之后在左下角找到类似“齿轮”的按钮点击，然后找到“程序提醒设置”检查“聊天主提醒设置”，重新设置然后保存。

检查服务器上的点晴MIS后台服务程序是否有勾选了发送微信新信息提醒

更多解决方案可参考：

点晴MIS信息通手机APP收不到推送消息和震动提醒解决方案

http://9632.oa22.cn

注：如果是安卓手机，只能用点晴MIS信息通手机微信版接收新信息提醒，点晴MIS信息通手机APP虽然提供了接收新信息提醒功能，但会被安卓手机系统强制禁用接收新信息提醒功能，只能通过点晴MIS信息通手机微信版接收新信息提醒；

如果是苹果手机，点晴MIS信息通手机APP会正常接收到新信息提醒，不需要通过点晴MIS信息通手机微信版接收新信息提醒。

原理：

• 安卓手机系统会杀死非主流APP的新信息接收功能，点晴MIS信息通手机APP安卓版有新信息接收功能，但一定会被安卓系统拦截杀死，只有微信、QQ、支付宝、淘宝之类的超级APP才不会被杀死。点晴MIS信息通手机APP苹果IOS版的新信息接收功能是苹果公司提供的，不会拦截，可以正常接收。

• ​点晴MIS信息通手机APP安卓版的新信息接收功能必须通过点晴MIS信息通手机微信版曲线实现，点晴ERP系统会将新信息提醒发送到用户的微信中，通过微信来接收ERP系统的新信息提醒。

安卓手机如果需要接收消息可以使用点晴MIS信息通微信版。

• 按照下方这个教程，关注微信点晴MIS系统微信公众号，安卓版手机用户以后就会在微信中收到ERP系统的新信息提醒了

点晴MIS信息通微信版(微信OA)开通操作指引

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​苹果手机只要在苹果APPStore中下载安装点晴OA APP即可，无需特别设置就可以收到新信息提醒。