摘要：每个 Web 开发者除了精通技术，还应必备以下 9 个软技能：交流、倾听、适应、合作、积极的态度、有职业道德、判断 / 辨别、批判性思维和自负管理等。
　　对于一份工作，你可能专注于修炼自己的内功，会在不自觉中忽视软技能。硬技能决定你是否能得到工作，而软技能能够表明你是否适合这份工作和适应工作环境等。所有的公司都有属于自己的文化，并努力将这些文化传承下去，所以他们必须确保每一位新员工能够适应这个环境。
　　许多硬技能很容易获得并可很快的提高，而软技能由于和你性格等联系紧密，可想要改变他们是一件很困难和缓慢的事情。这里有七个核心的软技能，适用于大多数的企业，它们不分行业，但作为 Web 开发者不应该忽视其中的任何一个。但是，有两个软技能不仅有利于 Web 开发者，还适用于所有的开发者，那就是往往被企业和员工忽视的：批判性思维和自负管理。
　　1. 交流
　　现代科技发展得很快，移动通信的发达，你必须确保自己能够熟练运用这些。
　　电话或手机
　　电子邮件
　　在线聊天
　　社交
　　各种即时消息应用
　　而这些也只是简单的工作，你真正需要做到的是必须提高沟通技巧。作为一名 Web 开发者更需要自信和有效地进行相关的远程交流，对象包括：上司、同事、用户和其它开发者。
　　与用户沟通是一件非常困难的事情，因为你不得不向非技术人员解释技术性很强的概念。你在平时与同事交流中可以习惯性的使用一些行业术语，但不要指望用户能够理解这些术语。
　　另外，沟通的关键是要把握好细节，俗话说：" 伟大的产品微末。" 那么，你与人沟通时会使用正式的还是轻松的言语呢？不同人之间都有很大的差异。也许最关键的是，你得知道如何接受他们的批评并在批评中学习。
　　2. 倾听
　　倾听和交流是紧密相连的，但对于 Web 开发者需要单独拿出来讨论。
　　通常你会被很多杂事包围，谁也逃避不了。若是你有电话过来，请打开手机的扬声器，然后继续回到屏幕做你该做的事情，你只需要听对方说的什么，并甄选出极其重要的信息即可。如果有不明白的地方，直接说出来。例如，对于一些代码的修改或者功能的讨论，用扬声器是一个非常好的方式。
　　3. 适应能力
　　适应能力是 Web 开发者的一个重要技能，作为一名 Web 开发者，你应该学会适应各种不同的环境，看看互联网在近八年的惊人变化你就应该知道是为什么了。你至少需要适应以下几种情况：
　　不得不学习新的技能
　　不得不承担额外的责任
　　你负责的项目会被突然取消
　　工作时间会有很大的变化
　　办公室的变化或公司搬迁到新的城市
　　公司被合并或被收购
　　随着社会的发展，行业的竞争，你可能会同时面临好几个上述的问题，如果你出生在 1980 年 ~2000 年，更需要以一个开放、积极去的心态来处理各种艰难的困境。
　　4. 合作
　　你永远不可能一个人完成繁杂的事情，你必须要有一个团队，而谁也不愿意不被团队成员所接纳。你需要关心每一位同事，了解他们的优缺点，有则改之无则加勉。同时，你若是遇到一个很难找到和解决的 Bug，你至少可以明确地知道求助谁。如果你突然成为一个新项目组的 Leader，需要按照每一个团队成员的具体情况进行有效地分配任务。
　　5. 态度
　　前面讨论了团队合作的重要性，如果没人愿意花时间和你一起愉快的玩耍，说明你真的不擅长团队合作。可以通过以下几个方法来提升这个技能：
　　主动问候对方
　　少抱怨
　　提供建议，而不仅是批评
　　不要偏激
　　有一个积极的态度不仅可以让你更轻松的面对挑战，也会让你的同事更乐于帮助你。
　　6. 职业道德
　　你是一个非常有原则的人吗？你是一个诚实和真诚的人吗？你是一个有道德的人吗？具备良好的职业道德，关乎着你的诚信。
　　你需要保持自己不被卷入企业之间的间谍活动或内幕交易，以及不要经常抱怨领导和同事、表现出负面情绪，这只能凸显出你的不诚信。如果你能够做到这些，那么你一定会被公司永远地评为 " 本月最佳员工 "。
　　7. 判断 / 辨别
　　这是一个概念性的总称，包含了技术到常识的决策能力。对于上级和同事采取什么样的态度呢？在和外界沟通时，你得知道可以谈的内容尺度，什么是机密、什么是个人隐私等。具备一个良好的判断力，能够为你的职业生涯保驾护航。例如，你在发布 Facebook 或 Twitter 时需要有分寸。
　　8. 批判性思维
　　批判性思维有很多学术定义，这里只来探讨应用到工作中方法。
　　问题：我经常上班迟到怎么办？最简单的解决方案就是：早点去公司。
　　如果针对这个问题进行批判性思维，涉及到评估和分析。你需要寻找所有上班迟到可能的原因，然后评估和分析出每个原因的解决方案，每个解决方案可能会导致新的问题，需要接着进行综合的分析，最后再总结出能得到一个积极结果的方案。
　　作为一名 Web 开发者，你有时候会面临一个问题的多个解决途径，都能实现相同效果，批判性思维可以让你快速、有效地分析出优选的方法。
　　9. 自负管理
　　自负会对你的职业发展带来不可预知的积极或消极的影响。作为一名 Web 开发者，不管你写的代码多么出色，你也不是神、明星，充其量只能算是一个 D-list 上的一员。如果你不知道如何管理自负，不妨看下以下几个方法：
　　向他人学习。总有值得你学习人，并积极接受别人的建议。
　　愿意分享和教别人。不要以居高临下的姿态，学会谦和地分享自己的心得和体会。
　　提供具有建设性的批评意见而非单纯的批评。最好别说：你的代码很吓人、有点烂，而应该说：如果你这样做，你的代码会更好。建设性的批评目的是帮助别人，而不是体现出你多么的伟大。
　　你在团队里是为了和他人合作并一同进步，而不鼓励孤立自己或试图掌控团队。