15条临场成交技巧，不懂的销售，业绩难做
|
fangfang
2025年6月11日 12:19
本文热度 960
|
客户面临有多的选择时反而会犹豫不决拿不定主意。针对客户需求，只推二到三个同类产品，比较销售，但对所推的产品优劣一清二楚。客户考虑越多，可能就会发现产品越多的缺点，反而会使他决定不购买，所以销售人员要留给客户思考时间的要适当。（大胆提方案与建议）在紧凑的销售过程中，若有不愉快的中断，可能就会失去先机。缓和气氛调节心情，控制局面。不要一切随客户，他——真不是上帝。客户来到到卖场一定是有需求，更要尽量延长洽谈时间，让客户充分了解我们的品牌，产品的卖点，不易轻松放客户离开，从而让我们也充分了解客户。不要对客户逼得太紧，要适度放松，使对方产生患得患失的心理，而达到签单的目的。做到内紧外松，嘴松心紧。主导销售过程，引导客户做决定，采用迂回战术，适时转移话题,避重就轻。面对一家人一起来商场时，要从中找出具有决策人，集中火力击。步步逼近，紧迫钉人，毫不放松，有打破砂锅问到底的精神，直到对方签下订单，达成销售目的之前，决不轻言放弃。一、客户诚意度；二、让客户没有理由时会给你一个交待。买、不买就两种结果，含在嘴里怕化，捏在手里怕碎，是我们很多销售人员心理的真实写照。站在客户立场去考虑，使客户觉得很亲切，而消除对立的局面。安排座位时，不要让客户面向门口、或过道，以免失去注意力，不要与客户对面坐，应紧挨在侧面坐。应先充分了解客户之需要、偏好，再行推销，若不了解客户，直接推销，反而容易引起客户的反感，徒然浪费时间和精力。排除干扰，坚持自己推荐的产品是最好，事前准备好。(提炼卖点）销售人员如能同时具备丰富的行业知识，往往可以作为说服客户的有力工具。
例如家居建材了解装修、设计、风水方面的知识;服装了解潮流、穿搭、时尚；母婴了解育儿、健康等先让客户讲出他的观点、意见，接受意见并迅速行动，再设法一一解决。不要与客户正面辩论。
该文章在 2025/6/11 12:19:12 编辑过
400 186 1886
