今天，处于逆境中的企业要想克服困难，没有其他捷径可走，唯一的方法就是直面现实，通过不懈的努力来改善现状。我一直向大家强调的一点：“在别人认为你不行的时候，才是工作的开始。”

创办京瓷时，公司无米下锅，我曾多次卖血给员工发工资。在公司成立3年后，一起员工集体跳槽事件让我刻骨铭心，经过三天三夜的谈判，最后才留住他们。这次事件让我明白经营的真义——京瓷不是我个人技术的场所，更不是经营者发财致富的地方，因此必须为员工的幸福殚精竭虑，超脱私心，让企业拥有大义的名分。

无论是历史上还是现在，确实有天才存在，但我认为，只有付出了努力之后，一个人才有可能让自己变成一个天才，就像牛顿说的那样，天才等于99%的努力＋1％的灵感。

有很多人觉得我是天才，可能是我过去创造出了一些业绩，还有就是我用了两年不到的时间实现了日航的重振，但其实我自己只不过是一个非常普通的凡人。当然，我自己知道不是天才，我的才能非常平凡，我只不过在过去的几十年中付出了非凡的努力，才取得了一些成绩。

2009年年末，日本航空破产了，日本政府热情地邀请我参与日航的重建。在这之前，虽然我成功地创办了两家企业，一家是京瓷，另一家是KDDI，但对航空业，我没有任何经验，因此多次拒绝了日本政府的好意。后来，日本政府的执意让我盛情难却，我最终还是接手了日航这个”烂摊子“。

面对日航，我有的就是工作热情。进入日航的第一件事，我就是召集员工、干部们一起开会，希望大家能够逐步地改变自己的工作理念和人格。我希望大家都能拥有非常高尚的人格，如果不努力树立高尚的人格理念，公司的经营是不会好起来的。

当时，日航有5万员工，有一部分人不得不解雇，最后只剩下3万多人。为了养活这3万多人，我带领日航艰苦奋斗。如果日航倒闭的话，那么3万多名员工就会流落街头，所以，这些员工抱有一个日航不重建他们就没有饭吃的信念，这种信念和精神对企业度过难关是非常重要的。

重建一家破产公司，战略战术是非常重要的。一开始，大家对我的理念有一些反感。因为大家都觉得，我讲的道理基本上都是很显浅的、从小时候开始父母就教的，这些道理他们都懂。但我认为，比起企业战略战术、员工个人能力来说，企业家树立高尚的人格才是最重要的。

我不知道从什么角度来谈中国的质量问题、质量危机，但我想说的是，必须要有严格的法律制度来加强监管，这非常重要。而最重要的还是企业的经营者必须具备非常崇高的道德伦理观，不能用不择手段去掘金，不能有卑劣的想法，经营者最起码要有一条道德底线。

现在，无论是产品的质量问题还是企业的经营出现一些丑闻等，这些问题其实都是同样性质，最终的根源在于没有约束住自己的心灵。

中国还出现了一个很不好的趋势，很多企业家正在放弃千辛万苦打造出来的制造业，转向来钱快的金融服务业。事实上，欧美国家也经历过类似的情况，过去这些国家的制造业也非常强大，后来通过转型金融服务业，维持了现在经济的发展。

不过，我认为中国的制造业才刚刚起步，如果现阶段就大规模转型到金融业，可能有些操之过急。日本就是前车之鉴。过去，日本非常重视制造业，20年前经济泡沫时期，房地产的价格暴涨使得日本经济呈现欣欣向荣的景象，但在泡沫破裂之后，房地产、股市都出现了暴跌，日本也因此陷入了长达20年的经济低迷期，至今仍无法摆脱。

有许多成功人士在自己取得成功以后，就陶醉于自己过去的丰功伟绩。过去在非常穷的时候能够建立一个非常和睦的家庭，一旦自己有了钱、有了地位之后，家庭生活就会变得非常糟糕，这也不是中国才有的现象，其他国家也都有类似的事情发生。人是会变的，如何做到自律非常重要。

我有三个女儿，她们都已经成家了，现在只有我和夫人在家里生活。我俩都是不喜欢奢华的，一直过着非常简朴的生活。

企业经营者必须竭力排斥”只要自己好就行“的利己之心，在关爱心、慈悲心、利他心的基础上，付出不亚于任何人的努力，最终让员工、客户、社区、企业周围的所有人都获得幸福，这才是一个真正意义上的企业家。■