说话是门艺术，销售人员在与客户沟通的过程中要注意这点。良好的口才会是你成功的基石，良性的沟通可以改变您的人生。所以我们在从事销售的工作当中一定要管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。下面跟大家一起谈谈销售人员与客户沟通的禁忌。1、忌争辩销售人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是...

客户会说谎是因为他们暗自希望你会向他们销售点什么东西。客户也是人，这意味着他们有时候也会歪曲真相。下面是最常见的客户的谎言，以及你应该如何利用这些谎言打造你的销售优势的建议：谎言一：“我们对目前的供应商非常满意。”无论客户表明自己有多“爱”目前的供应商，他们总都是愿意考虑更好的选择。你的工作就是弄清楚为什么你可以是一个...

过年期间，想买一双运动鞋，于是去了一个商店。以前一直在网上买东西，很少到线下商场去买，这次去线下买东西，还想顺便研究一下购物流程是否顺畅，体验如何。我逛了几家店，感觉都没啥特色，导购员也只是极力说自己的商品怎么好怎么便宜。于是又来到了一家店，我一进门，刚开始左右看，一个悦耳的声音传来，欢迎光临本店，先生，您想买鞋吧。我...

很多电话销售朋友在给客户打电话的时候，往往会遇到客户要求报出底价的要求，今天我们就围绕电话销售中报价这一块做个讨论。一般来说我们对于来电客户都不赞同在电话里报底价的。原因主要有以下四个:1、客户会拿着底价到别的地方去比价格这样的情况再正常不过了，有些客户可能现在人就在另外一家店，电话打到了你们店，从而来套取你的底价与另...

生产计划和排产计划都是制造企业中非常重要的概念，它们的目的是为了确保企业能够按时交付高质量的产品，同时还要保持生产效率和成本效益。虽然这两个概念经常被混淆，但它们之间有着明确的区别。一、生产计划生产计划是指制造企业为了满足客户需求而制定的计划，它包括了制造的数量、时间和所需的资源。生产计划的目标是在保证产品质量的前提下...

注入竞争意识，激励团队斗志司华伯是美国钢铁公司第一任总裁，在他管理下的工厂曾发生过这样一个故事。在他管理下有一家工厂，那位负责的厂长，无法使他管理的工人，达到标准化的生产量。司华伯问那个厂长：这到底是怎么回事……？像你这样一个能干的人，竟不能使那些工人，达到工厂预计的生产量？厂长回答说：“我也弄不清楚是怎么回事，我用温...

在工作中，“做完”和“做好”虽然仅一字之差，但前者只是完成了某项工作，而后者则不仅是完成了工作还有一个好的结果。一项工作如果你抱着“差不多”的心态，只是完成而不注重结果，那么你将和职场中的大多数人一样，注定得不到晋升。一旦执行就应付出100%的努力很多人都曾向我抱怨过：“我们老板每天都让我做这做那，而且很多事情都是重复...

情绪在销售过程也扮演重要角色，它能影响客户做出是否成交的决策。有研究显示，客户80%的购买成交行为，都是基于感性的情绪。能够撩动客户的感性情绪，才能让其萌发购买动机，进一步实现购买成交行为。因此，满足客户的情感需求，是销售首先要攻破的难题，当然满足客户情感需求也可以理解为“打感情牌”，这就需要有更加生动的销售过程，把产...

在我们日常工作中，经常会遇到客户聊着聊着就消失的现象：简单跟客户沟通过产品，客户没有回应；给客户发了报价，客户没有回应；给客户发了方案，客户没有回应......这些就是每个销售手中的意向客户，有的人客户没回应也就不理了，等到月底要冲业绩了再试一试，有的人干脆就放弃了客户，无论哪种，结果都是客户早就忘了你是谁。当然也有继...

很少有第一次见面就下单的客户，客户只有你在不断地跟进中，对你产生信任，才会购买你的产品，这其中也是有技巧的!80%的客户是在跟进中实现的,所以恰当的跟进方法和技巧，可以大大提高销售业绩。01跟进客户的技巧第一，要跟紧但是不要让客户感到烦。具体的你可以这样：一个星期打2次电话，混个耳熟；两三个星期拜访一次，混个眼熟。第二...

物料/成品装卸搬运是生产过程的辅助环节，存在于仓库内、仓库和生产部门之间以及出货等各个环节。搬运对企业的生产效率有很大影响，通过有效的物料装搬运管理，可以极大地压缩占用的时间和费用。对于仓储管理来说，这是一项很重要的管理内容。因此，一定要对物料装卸搬运进行设计，使其趋于科学化、合理化。做任何一件事都讲求效果，搬运也不例...

马上就到虎年啦，每个销售都有新年愿望，相信大家都希望自己遇到好的客户，避开那些奇葩客户。这里小编对销售中常见的7种奇葩客户做了一个梳理及总结，希望各位销售人能从中得到受益和借鉴。01刁蛮型顾客表现：这样的客户在交谈过程中基本上是不会准备好资料的，希望所有的资料由你来为之准备，也不会在价格上和你斤斤计较，在质量上也不会苛...

“如果你让业主记住了你的名字，你已经成功了一半。”很多小伙伴加了客户之后，不知道如何展开对话，也不知道该和客户聊些什么。不是强行尬聊，就是发了一大堆，客户一个字都不回。想想，平均每个有目标客户的后面都跟着至少五家装饰公司，如何从中脱颖而出，成功撩到客户？01开场白要有辨识度1设计一个有意思的自我介绍■你好，我是小美，就...

每天坐35路车上下班，车站总有一个卖报纸的老汉。老汉穿着整洁，精神矍烁。看起来每天的生意都不错。有一天下班时间不算晚，买了他一份杂志，便和他闲聊了起来。“老师傅，生意不错吧！”“嗯，还可以，过得去吧！”“看您成天忙忙碌碌的，收成一定不错吧！”“呵呵，还不错吧！反正养老婆和供孩子读书基本没问题了!朋友，别看我普普通通，我...

随着客户越来越难跟进，利用微信建立客户关系，成为一种非常有效的方法！以下37条，希望对各位有用。这些小技巧都是实用型的，学会了定会让你事半功倍。1、微信里面有分组，但是很少有人会用到，利用好分组去打标签，设置意向客户/成交客户/待跟进客户等，合理管理微信人群，方便后期有目的性的跟进。2、发朋友圈每天三到五条比较适中，生...

销售能手的四个心得，送给你！心得一：销售员工作心得体会在我开始刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：“我不会…，因为……….，我的计划没完成，因为…”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌...

做为一个优秀销售人员，除了要充分了解企业各方面情况、熟知所销售的产品、并有丰富的销售技巧和市场管理、运作能力外，同时更应该是一个“五心”的销售人员。信心信心是一个人自信力的表现，也是一个销售人员应具备的基本点，销售工作是一个极具挑战性的工作，做为一个销售人员承担着企业产品由厂房到客户再到消费者的艰巨任务，在工作当中每天...

与客户谈了很长时间，客户就是不主动买单，怎么办？销售不成交，万事一场空。整个接单的过程就是“逼单”，逼要掌握技巧，不仅要有条不紊，还要晓之以理，动之以情。今天就与大家分享一些切实可行的方法。1、思考哪里做的不好客户不买单，总有这样那样的缘由，别去责怪客户有拖延症，就像烧水烧了99°，中止加柴的话，差1°水也不会沸腾。做...

我们打电话，听到最多的一句话是什么，不需要，当我们面对不需要，我们应该怎么办？其实告诉大家销售的一个秘诀，也不能算是秘诀，告诉大家销售的一种态度吧，如果你多说一句话，也许客户会听你介绍产品，如果你能和客户多聊几分钟，也许你能挖掘出一个意向客户。客户说不需要不是偶然的，而是必然的，毕竟电话销售就像买彩票一样，中奖机会很低...

很多人一谈到销售，就简单的认为是“卖东西”，这只是对销售很片面的理解。其实人生处处皆销售，这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义，而成为一种生活方式，一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。经常看见销售人员见到客户就迫不及待的介绍产品、报价，恨不得马上成交，听着他的专家般讲解，往往让人感叹其销售知识的匮乏，...

许多初级销售人员刚参加工作，对销售有莫大地期许和憧憬，都希望能通过自己的努力多签客户挣大钱。为了能尽快进入工作状态，很多初级销售通过多途径学习。对于学习而言是好事，但是如果一个初级销售人员过分依赖销售技巧，就是一件错误的事情。相信很多初级销售在工作中会被各种销售技巧弄的头晕眼花。不管是书里的，还是网上的，甚至是销售培训...

成本核算的8种方法！赶紧学起来！成本核算的8种方法！赶紧学起来！工业企业与商业企业最大的区别就是工业企业会有一个成本核算的过程。如果你想做好工业企业的会计，那么成本核算这一部分必不可少。成本核算的意义：正确计算产品成本，及时提供成本信息；优化成本决策，确立目标成本；加强成本控制，促进成本责任制的巩固和发展，增强企业活力...

[转帖]财务基础知识之学习登记会计账簿登记会计账簿的步骤包括审核业务凭证、填制会计记录、录入记账、登记会计凭证、记录报表、把会计账簿归档，定期也要对账簿中的负债和资产持平。1、审核业务凭证：凭证可以是发票、收据、单据等，要仔细审核，确保凭证的正确性、完整性。2、填制会计记录：将凭证上的会计业务记录在会计记录中，这是会计...

[转帖财务基础知识之学习如何填制和审核记账凭证一般来讲，拥有了初级会计职称，对于在寻找新机会的人来说找工作更容易，对于在职人员来说，则可以享受相应的待遇。所以，我们要尽最大的可能拿到初级会计证。接下来，我们一起来了解下关于如何填制和审核记账凭证等初级会计考试常考的一些知识点吧！如何填制和审核记账凭证?填制要求及相关内容...

[转帖]财务基本知识之学习设置账户【什么是账务初始化?】从目前会计电算化的发展水平来看，计算机账务处理与手工账务处理基本一致，因为计算机的账务处理是模仿手工账务处理而形成的。手工账务处理系统主要内容包括：根据会计科目设置账户;填制和审核记张凭证;录入凭证;试算平衡;错账修改;对账;结账。相应地，计算机账务处理系统包括以...